(推廣)
為貫徹落實(shí)國家進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場化改革及內(nèi)蒙古自治區(qū)蒙西電網(wǎng)分時(shí)電價(jià)政策改革的通知,3月以來,烏海供電公司負(fù)荷管理服務(wù)中心營業(yè)班人員多次到所轄企業(yè),現(xiàn)場給用戶講解電價(jià)政策。
中心營業(yè)人員深入到內(nèi)蒙古益澤制藥有限公司、內(nèi)蒙古東源科技有限公司,零距離服務(wù)大客戶,所到用戶不約而同稱贊道“本打算到你們公司咨詢一下電價(jià)政策,你們就親自上門送服務(wù),這可太及時(shí)了”。現(xiàn)場營業(yè)人電向企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放了電價(jià)文件,就相關(guān)電價(jià)政策進(jìn)行解讀,同時(shí)征求企業(yè)對供電服務(wù)的意見和建議,并針對2023年2月的大客戶清單,根據(jù)大用戶計(jì)費(fèi)的復(fù)雜與特殊性,逐條對用戶解釋收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),對與會(huì)人員提出的問題現(xiàn)場答疑。這是該中心確保電力市場交易、分時(shí)電價(jià)平穩(wěn)實(shí)施、落地見效,為客戶辦實(shí)事、優(yōu)化用電營商環(huán)境的一個(gè)縮影。
下一階段,烏海供電公司負(fù)荷管理服務(wù)中心將繼續(xù)廣泛開展此類的宣傳解釋工作,及時(shí)為電力客戶提供咨詢服務(wù),做好電價(jià)政策信息公開,落實(shí)新的電價(jià)政策,確保電價(jià)改革平穩(wěn)落地,踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,不斷提升優(yōu)化營商服務(wù),確保廣大電力用戶用上電、用好電,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。(卜蓉)
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