烏蘭浩特：供電服務(wù)深入田間 守護農(nóng)民綠色希望

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞6月4日電(張林虎 黃越)“你們每年都上門檢查春灌用電設(shè)備，讓我們能在春灌期間用上放心電，真是太感謝了。”內(nèi)蒙古興安盟烏蘭浩特市葛根廟鎮(zhèn)紅星村村民邰長明說。

　　隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展，大棚種植作為一種高效、集約的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，在保障國家糧食安全、促進農(nóng)民增收、推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面發(fā)揮著重要作用。國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司積極響應(yīng)國家農(nóng)業(yè)政策，深入田間地頭，為農(nóng)業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。

　　從5月31日開始，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)蒙古馬(紅城)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員到葛根廟鎮(zhèn)，對專用農(nóng)排線路及用戶抽水設(shè)備進行全面“體檢”，幫助農(nóng)戶檢查抽水灌溉用電表計和線路，消除灌溉抽水用電安全隱患，確�？蛻舸汗嗥陂g用電安全可靠。

　　為方便群眾客戶安全高效用電，國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司加強應(yīng)急保障能力并優(yōu)化了電力設(shè)施布局，確保在大棚春灌用電出現(xiàn)故障時能夠及時響應(yīng)和處理。下力度建立完善應(yīng)急保障機制、應(yīng)急搶修隊伍、備品備件儲備等。當大棚春灌用電出現(xiàn)故障時，供電公司迅速組織搶修隊伍前往現(xiàn)場進行搶修，確保春灌用電設(shè)備及時恢復(fù)，確保設(shè)施正常運行。

　　在優(yōu)化電力設(shè)施布局過程中，該公司通過實時監(jiān)測客戶春灌供用電實際，及時發(fā)現(xiàn)和解決用電問題，確保大棚春灌用電穩(wěn)定性和可靠性。供電員工耐心細心為客戶提供用電數(shù)據(jù)分析，幫助客戶更好地了解用電需求，制定更加科學合理的用電計劃。

　　與此同時，該公司組織工作人員下力度宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，引導(dǎo)客戶通過手機或線上平臺提交用電申請，供電員工接到客戶申請后，第一時間快速響應(yīng)、快速處理，大大縮短用電申請周期，讓客戶在最短的時間內(nèi)用上放心電。

　　葛根廟鎮(zhèn)紅星村蘑菇大棚內(nèi)，一排排食用菌種栽種菌包放的整整齊齊，朵朵如云般的蘑菇破土而出，宛如支起的一把把小傘，村民李良細心地采摘、修剪著蘑菇并裝進框內(nèi)，看著棚內(nèi)長勢喜人的蘑菇，村民李良一家臉上都洋溢著幸福的笑容。

　　“蘑菇種植對生長環(huán)境要求苛刻，每個生長階段都有不同的溫度要求，這個階段蘑菇生長對電的要求特別高，這個環(huán)節(jié)要是出了問題，損失可就大了……有你們供電員工上門提供專業(yè)指導(dǎo)，每年產(chǎn)量都提高了不少”村民李良開心說。

　　為更好地服務(wù)大棚客戶，該公司組織員工深入了解大棚用電特點和需求。發(fā)現(xiàn)大棚種植需要安裝使用大量電力設(shè)備，如灌溉設(shè)備、溫控設(shè)備、照明設(shè)備等，而這些設(shè)備對供電安全穩(wěn)定性和可靠性要求非常高。結(jié)合大棚種植季節(jié)性特點，不同季節(jié)對供電需求也有所不同，要求供電部門及時跟進優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

　　針對這些特點，該公司制定一系列個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題方案。根據(jù)大棚客戶季節(jié)性實際用電需求和種植計劃，合理安排調(diào)整電網(wǎng)運行方式，加強電網(wǎng)設(shè)備巡視維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　“你們的服務(wù)真到位啊，有什么用電問題一個電話就能快速解決，現(xiàn)在澆地也特別方便，這都離不開農(nóng)排供電設(shè)備的及時安裝，而且每到這個時候，都能看到供電公司工作人員對田間地頭春灌供用電設(shè)備進行反復(fù)巡查，及時幫我們消除安全用電隱患，我們根本不用擔心春灌供用電問題�！备鸶鶑R鎮(zhèn)朝陽村村書記韓永剛說。

　　截止到目前，該公司共計走訪轄區(qū)農(nóng)戶2319戶，巡查春灌配電臺區(qū)216臺，消除樹障、設(shè)備安全隱患175處，檢查機井灌溉設(shè)備1249個，快捷辦理春灌業(yè)擴報裝36戶。

　　隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展，大棚種植將會越來越受到重視。下一步，該公司持續(xù)加強電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高電網(wǎng)承載能力和供電可靠性；加強定制化服務(wù)推廣和應(yīng)用，為當?shù)乜蛻籼峁└�加全面、個性化的優(yōu)質(zhì)一流供電服務(wù)。(完)