客戶不幸患惡疾 富德生命暖人心

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　　2023年10月30日客戶張女士來到富德生命人壽保險股份有限公司呼和浩特中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽呼市中支”)遞交理賠資料申請理賠，經(jīng)工作人員調(diào)查核實，張女士因肝外膽管惡性腫瘤出險，屬于保險責任范圍，呼市中支按照保險合同約定于11月3日將106755.22元理賠金轉(zhuǎn)入張女士賬戶。

　　2023年9月7日，張女士致電富德生命人壽呼和浩特中支，稱自己于8月份感覺后背及肚子疼，在內(nèi)蒙古醫(yī)科大學附屬醫(yī)院住院治療一段時間，出院后仍感不適。于是在家人的陪同下，于9月7日來到北京醫(yī)院進行再次檢查，結(jié)果被確診為肝外膽管惡性腫瘤，需進行住院治療。在得知這一噩耗后，張女士內(nèi)心久久不能平靜，一方面出于對病痛的恐懼，另一方面又憂心高昂的治療費用給家庭帶來巨大的負擔。此時張女士突然想到自己曾投保過一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，附加《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(E款)》，于是致電富德生命人壽的客服資訊自己這種情況是否可以申請理賠。在得到肯定的答復后，張女士的心情總算是輕松了一些。經(jīng)過一段時間的治療出院后，張女士帶著理賠資料來到富德生命人壽呼市中支的柜面，在填寫理賠資料時張女士表示，當時應該咬咬牙多買點保額的。

　　誰都不知道明天和意外哪個先來到，富德生命人壽立志為每一位客戶在人生的道路上保駕護航，為生活困難的客戶雪中送炭，在客戶生活美滿時錦上添花。

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