保險為民解憂愁 瑞眾保險赤峰中支優(yōu)秀理賠服務獲贊

　　(推廣)

　　10月21日，瑞眾保險赤峰中支客戶楊女士帶著一面“優(yōu)秀的服務 優(yōu)秀的理賠”錦旗來到平莊支公司職場，表示對公司的感謝。

　　據(jù)了解，楊女士于2015年和2024年先后購買了“華夏常青樹重大疾病保險(2015)”、“華夏菩提樹(鑫享版)重大疾病保險”、“瑞眾醫(yī)保通(普惠版)醫(yī)療保險”，2024年8月楊女士因身體不適住院治療，不幸確診為肝癌，面對后續(xù)高額的醫(yī)療費用，楊女士以及家人一籌莫展，所幸提前購買了保險。

　　業(yè)務員梁桂英在知曉了客戶身患疾病的情況后，第一時間聯(lián)系客戶進行安撫，再次告知保險責任，并迅速聯(lián)系平莊支公司理賠工作人員楊宗嶼，楊宗嶼同志在得知消息后立刻與客戶取得聯(lián)系，告知所需資料。客戶治療完畢后來到平莊支公司提交資料，公司第一時間理賠受理。經(jīng)審核，楊女士診斷為肝惡性腫瘤，符合合同條款重大疾病中關于惡性腫瘤的描述，依據(jù)“華夏常青樹重大疾病保險(2015)”條款約定給付保險金100000元，依據(jù)“華夏菩提樹(鑫享版)”重大疾病保險條款約定給付保險金120000元，依據(jù)“瑞眾醫(yī)保通(普惠版)”醫(yī)療保險條款約定給付保險金59961.83元，合計給付279961.83元，及時地解決了客戶后續(xù)治療費用問題。

　　客戶的認可不僅僅是一份贊許，也是一份信賴與期待，更是瑞眾保險赤峰中支承擔社會責任與保險服務擔當?shù)捏w現(xiàn)。瑞眾保險赤峰中支將持續(xù)創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化理賠服務流程，以赤誠之心，不辜負每一份期待。

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