二連：噪音擾民引糾紛 民警調(diào)解促和諧

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞8月27日電(記者 張林虎)樓上蒙古國年輕人愛熱鬧，生活中處處不拘小節(jié)，卻無意中擾了樓下的老倆口。近日，因生活噪音紛爭沖突不斷的這對鄰居，在二連浩特市東城派出所依托“老劉調(diào)解室”達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　今年8月，二連浩特市公安局東城派出所多次接到轄區(qū)某小區(qū)居民報警，稱樓上鄰居擾民。民警通過了解，該戶報警人為2名退休夫婦，白天需要照顧家中的老母親，每晚8點多才能回到家中休息。由于忙碌一天，需要盡早進(jìn)入睡眠狀態(tài)，但樓上住戶為外籍公民，因生活習(xí)慣不同，經(jīng)常至23時左右仍有做飯、用餐等聲音。民警多次與雙方進(jìn)行溝通，但效果不佳。

　　為切實做好轄區(qū)矛盾糾紛化解工作，落實“派出所主防”責(zé)任，維護轄區(qū)居民和諧的生活環(huán)境。東城派出所依托“老劉調(diào)解室”三級化解機制，立即啟動疑難矛盾化解程序，所領(lǐng)導(dǎo)挑選社區(qū)警務(wù)隊、案件打擊隊精通蒙古語民警以及群眾工作較強的“老民警”組成化解小組，聯(lián)合社區(qū)等部門立即開展深度化解工作。

　　化解小組多次與雙方進(jìn)行溝通，深入家中、經(jīng)營的店鋪了解雙方的生活習(xí)慣和作息規(guī)律，耐心聽取雙方訴求，上門進(jìn)行化解。在充分掌握情況的基礎(chǔ)上，民警從法律、道德、情感等多個角度，對雙方進(jìn)行勸解和疏導(dǎo)，引導(dǎo)雙方換位思考。經(jīng)過多輪耐心細(xì)致的調(diào)解，雙方當(dāng)事人逐漸消除隔閡，彼此多一些體諒和尊重。至此，一起因噪音擾民引發(fā)的糾紛得到成功化解。(完)