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2018年5月15日陳女士為自己投!俺G鄻渲卮蠹膊”kU(2015)” ,保額為10萬元,附加 “醫(yī)保通費用補償醫(yī)療保險”。
2024年3月5日,王女士因腦出血前往寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院住院治療,持續(xù)住院治療35天,病情未見好轉,于2024年4月16日在家中身故。住院期間陳女士家屬撥打95300客服電話報案,瑞眾保險收到家屬的報案信息后,當日安排理賠人員核實保單信息,致電客戶指導準備理賠所需資料。2024年4月29日,家屬將理賠資料準備齊全提交至瑞眾保險阿拉善中支后,當即進行受理。2024年5月15日,依據“常青樹重大疾病保險(2015)”“瑞眾醫(yī)保通費用補償醫(yī)療保險”合同條款約定,王女士所患疾病符合保險條款所列重大疾病范疇,瑞眾保險賠付重大疾病保險金及醫(yī)療費用合計128457.74元。
理賠款到賬后,家屬致電瑞眾保險阿拉善中支表示感謝,“此次住院1個多月,花費很多,結果也沒治好,幸好有保險承擔風險,避免了人財兩空!憋L險無情,瑞眾有愛,一份未雨綢繆的保障不僅能讓患者家屬有面對風險的信心,還為客戶家屬保全財產,瑞眾保險將繼續(xù)秉承“為社會添保障 為人民謀幸!焙诵膬r值觀,不斷提高理賠速度及服務,更加高效貼心的為客戶提供理賠服務。(郝歡)
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