呼和浩特：街道辦化身居民“貼心人”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月26日電 題：呼和浩特：街道辦化身居民“貼心人”

　　作者 奧藍

　　“小王，你今天來得正好，幫忙查一下我和老伴的養(yǎng)老認證做了沒�！焙艉秃铺厥泻＠瓲柭方值蕾愸R場社區(qū)網(wǎng)格員開展一日雙巡時，轄區(qū)高齡老人劉爺爺對網(wǎng)格員說。

　　在呼和浩特海拉爾路街道，“居民動動嘴，幫辦來跑腿”一直就是服務宗旨，這里采取線上線下相結合的方式，開展入戶幫辦代辦工作，不斷增強主動服務、專業(yè)服務意識，為民務實的“小舉措”，成為了全心全意幫助群眾的“大服務”，真正解決了“急難愁盼”的問題，真正打通了為民服務“最后一米”。

　　舌尖上的服務 心尖上的暖心

　　作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，時刻將群眾冷暖記在心間，進百家門、訪百家情、解百家困，不斷優(yōu)化“銀發(fā)”民生服務，打造“家門口”的為老餐廳。

　　老年助餐服務是老年人關心的關鍵小事，也是事關千家萬戶的民生實事，海拉爾路街道高度重視社區(qū)為老服務，在解決老人做飯難、吃飯難、吃飯愁的問題上精準發(fā)力，引進第三方專業(yè)機構、餐飲服務機構，全力推進社區(qū)+為老餐廳養(yǎng)老服務模式，聚焦轄區(qū)重點人群吃飯問題，廣泛征詢民意，積極對接駐區(qū)單位申請擴大服務用房面積，為暖心服務奠定更好的基礎，因地制宜，同時制定少油少鹽的周健康食譜供大家選擇，真正讓惠民政策落地，讓轄區(qū)各族居民從舌尖暖到心尖。

　　改造二次加壓泵房 解決轄區(qū)居民用水難

　　近年來，海拉爾路街道聚焦轄區(qū)各族群眾關心關注的“關鍵小事”，針對轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)，自來水泵房供水設備陳舊，水壓壓力不夠，水質(zhì)相對較差，通過老舊小區(qū)改造和使用為民辦實事經(jīng)費進行增設、改造和提升，著力解決了各族居民吃水難問題�！案兄x你們社區(qū)、真心實意辦實事，幫我們解決了吃水大問題，以后再也不用擔心沒水，半夜起來接水了”體校巷社區(qū)市建宿舍小區(qū)居民王麗萍高興地對社區(qū)工作任務人員說道。海拉爾路街道通過這一暖心舉措，打通了轄區(qū)16個小區(qū)，2427戶，7282人各族居民用水“最后一米”，老百姓喝上了放心水、安全水、幸福水，轄區(qū)的居民幸福感和滿意度持續(xù)提升，同時海拉爾路街道計劃2024年增設自來水泵房15處，惠及5個社區(qū)，15個小區(qū)，越來越多的居民從身邊環(huán)境的提檔升級中，真切感受到民生“溫度”，觸摸到幸福“質(zhì)感”。

　　告別扛罐上樓 居民幸福生活“燃”起來

　　“我家住在高層，平時燒液化氣，扛罐上樓感到很吃力，總覺得既不安全又不方便�，F(xiàn)在天然氣順利接通，再也不用擔心做飯時候突然沒有氣了，徹底結束了‘扛罐上樓’時代！”說起接通期盼已久的天然氣，滿族風情城居民興奮不已。

　　滿族風情城項目開發(fā)企業(yè)呼市富邦新技術房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司由于拖欠呼市中燃城市燃氣發(fā)展有限公司部分安裝工程款，至使小區(qū)內(nèi)居民無法使用天燃氣，經(jīng)街道領導多次與中燃公司協(xié)調(diào)并請示區(qū)政府，富邦公司與中燃公司達成協(xié)議，2024年1月底，滿族風情城項目1008戶居民接通燃氣，得到居民一致好評。

　　小區(qū)供配電設施移交 街道服務“不短路”

　　“我們小區(qū)供電移交，一戶一表，真是太好了，以后終于不用再去物業(yè)進行充值了，在手機上就能實現(xiàn)電費繳納！”小區(qū)居民李先生高興地說。

　　勇于向群眾身邊的“老大難”問題開刀，建立工作組切實扛牢責任。轄區(qū)呼和佳地小區(qū)自2008年入住至今一直使用臨時用電，未進行獨立分戶，電費由物業(yè)公司代收，多年來業(yè)主與物業(yè)常常因電費問題矛盾不斷。2023年，通過多方協(xié)調(diào)和長久努力，呼和佳地小區(qū)逐步進行供電移交，一部分居民已經(jīng)實現(xiàn)了一戶一表的心愿。

　　近年來，海拉爾路街道始終堅持“民生為先，服務為本”的工作理念，“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”，持續(xù)開展民情遍訪工作，用心用情為群眾排憂解難，通過解決一件件群眾的操心事、煩心事、揪心事，進一步提升為民服務的水平，也增強了群眾的獲得感與幸福感。(完)