(推廣)
近些年,保險消費糾紛逐漸攀升,也與輿論導(dǎo)向有關(guān)系“買完保險就感覺受騙了”,“報銷時啥也不給賠付”等等的負面消息,讓很多消費者望而卻步,投保時沒有詳細閱讀保險條款、對保障范圍、除外責(zé)任及所要承擔的交費壓力并不了解,會因“人情”、“親戚”“朋友”等原因?qū)е伦陨淼睦媸軗p,進而引發(fā)一系列的糾紛。
“多一點理性,少一點感性,少一點面子,多一點自身需求關(guān)注”,應(yīng)是廣大消費者在購買保險時注意到的問題。
一、理清自身需求,避免盲目信任
保險的配置要結(jié)合自身家庭成員的情況、經(jīng)濟承受能力、職業(yè)及既往病史等多種因素來綜合考慮。不要輕信聽信他人言論,要充分了解、溝通后、在確定自身承受能力相匹配的保險計劃。
二、仔細閱讀保險條款,切勿抱有“盲目”聽介紹的心態(tài)
保險在理賠的時候,依據(jù)的是保險合同條款,而不是銷售人員的講解或合同以外的其他介紹資料。投保前要仔細研究條款中的風(fēng)險提示、保險責(zé)任、保障額度、責(zé)任免除、特別約定等重點內(nèi)容,與銷售人員的介紹和個人理解進行比較是否存在有誤,沒有根據(jù)的承諾是沒有法律效力。同時,不要隨意委托,注意保護個人信息安全,注意保管好重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等個人信息,線上、線下投保務(wù)必做到本人確認、謹慎對待簽字、授權(quán)等重要環(huán)節(jié),確保自己了解所簽署或授權(quán)的協(xié)議內(nèi)容。
三、結(jié)合實際能力,按需按量購買、
保險分為長期險和短險,其中長期險的保費需要持續(xù)投入,應(yīng)按個人或家庭的實際年收入來決定每年最多可承受的保險費,同時考慮可能存在的突發(fā)經(jīng)濟問題,超過猶豫期后退保,可能會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟損失。
最后,倡導(dǎo)消費者理性消費,認真閱讀保險條款,對保障內(nèi)容及未來可能存在的經(jīng)濟壓力及風(fēng)險做到心中有數(shù),購買適合個人或家庭真實意愿和需求的保單。
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