烏海供電公司：走進(jìn)用戶家中，維保用電可靠

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　　3月9日清早，烏海供電公司海金公司急修班接到用戶電話，烏達(dá)區(qū)瑞麗小區(qū)用戶家中突然出現(xiàn)用電異常的情況，請求電力公司幫忙處理。

　　班組長李東東緊急召開班前會(huì)，討論用戶家中可能發(fā)生的線路故障各種情況，交代故障排查的技術(shù)措施、安全措施，確定前往現(xiàn)場的班組成員后，班組成員便開始了緊鑼密鼓的提前準(zhǔn)備工作，在工器具準(zhǔn)備齊全后便驅(qū)車前往現(xiàn)場。

　　到達(dá)現(xiàn)場后，班組成員首先與用戶取得聯(lián)系，確定用戶家中故障大概情況。經(jīng)確定，用戶家中電壓異常，衛(wèi)生間斷電。班組長李東東便組織班組成員用萬用表對(duì)單元總空開各項(xiàng)電壓測量。經(jīng)測量未發(fā)現(xiàn)單元總空開各項(xiàng)電壓異常后，又對(duì)用戶接戶線空開及戶內(nèi)空開進(jìn)行測量。經(jīng)測量發(fā)現(xiàn)用戶接護(hù)線相間電壓異常，系零線、火線相序接反導(dǎo)致。同時(shí)接護(hù)線地線接觸不良。班組成員對(duì)調(diào)零、火相序，將地線重新做可靠接地后成功恢復(fù)戶內(nèi)供電，戶內(nèi)電壓恢復(fù)穩(wěn)定。

　　本次緊急故障處理，急修人員深入用戶家中，為用戶切實(shí)解決生活中的用電難題，在維護(hù)用戶利益，提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，充分展示烏海供電公司擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的正面形象，班組成員們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“責(zé)任蒙電”的公司理念。(李東東)

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