瑞眾保險(xiǎn)赤峰中支以積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度贏得客戶(hù)贊許

　　(推廣)

　　12月10日，瑞眾保險(xiǎn)赤峰中支阿旗支公司柜面接待了一位手拿錦旗的客戶(hù)，客戶(hù)王先生說(shuō)：自己一直在外地打工，到家后第一時(shí)間就送來(lái)這面寫(xiě)有“賠付高額高效，瑞眾愛(ài)滿(mǎn)人間”錦旗，以此來(lái)表示對(duì)公司的感謝，“正是你們專(zhuān)業(yè)、耐心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，才讓我能這么順利辦理好理賠事宜，從今往后我全家只認(rèn)準(zhǔn)瑞眾保險(xiǎn)�！�

　　據(jù)了解，2016年12月27日，王先生為父親投保了“常青樹(shù)重大疾病保險(xiǎn)(2016)”，年交保費(fèi)4261.60元，重疾保額7萬(wàn)，已繳納8期保費(fèi)。天有不測(cè)風(fēng)云，2024年3月17日，被保險(xiǎn)人王老先生因突發(fā)腦梗在家中去世。作為該張保單的受益人王先生在處理完喪事就著急返回工作崗位了，并未進(jìn)行理賠申請(qǐng)。2024年3月25日，當(dāng)理賠人員再次和王先生通過(guò)電話(huà)后得知，客戶(hù)由于工作原因?qū)嵲跊](méi)時(shí)間辦理理賠事宜。面對(duì)這種情況，瑞眾保險(xiǎn)赤峰中支阿旗支公司理賠人員梁湘秋和業(yè)務(wù)員開(kāi)車(chē)一個(gè)多小時(shí)前往客戶(hù)家中，并幫助收集好全部理賠資料，多番周折，最終80000元理賠款到達(dá)客戶(hù)賬戶(hù)。

　　未來(lái)，瑞眾保險(xiǎn)赤峰中支將繼續(xù)以客戶(hù)需求和體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，以客戶(hù)為中心，用更加積極、主動(dòng)的服務(wù)回饋客戶(hù)的信任。

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