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2017年7月29日,W先生接觸保險,在瑞眾保險近幾年陸續(xù)為自己購買五份重疾險和一份醫(yī)療險,分別是兩份“華夏常青樹重大疾病保險(2016)”、兩份“華夏附加常青樹(優(yōu)選版)重大疾病保險”、一份“瑞眾常青樹(瑞選版)重大疾病保險”、“瑞眾醫(yī)保通費用補償醫(yī)療保險”,保額共計32.1萬元。
2024年8月30日,客戶W先生因咳嗽先后前往呼倫貝爾市第二人民醫(yī)院、黑龍江省醫(yī)院檢查,診斷為肺結(jié)節(jié),住院術(shù)后診斷肺惡性腫瘤,事發(fā)當(dāng)天W先生撥打95300進行報案,呼倫貝爾中支理賠人員接到轉(zhuǎn)辦短信后及時與客戶W先生聯(lián)系,提醒相關(guān)注意事項并告知所需資料。
W先生經(jīng)治療出院后于2024年11月11日前往瑞眾保險呼倫貝爾中心支公司遞交理賠資料,呼倫貝爾中支理賠部啟動快速理賠通道,當(dāng)日進行受理、調(diào)查、審核、核定,W先生本次疾病診斷及病理結(jié)果均符合重大疾病保險中重癥“惡性腫瘤”的理賠要求,于2024年11月15日將W先生的重大疾病保險金321000元及醫(yī)療費30082.05元,共計351082.5元理賠金轉(zhuǎn)入W先生的銀行卡內(nèi)。
瑞眾保險堅持用耐心、貼心及快速的理賠服務(wù)詮釋保險真諦,同時也為選擇瑞眾保險的客戶提供安全性、準確性的保障。
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