瑞眾保險為特殊客戶上門辦理保全業(yè)務(wù)

　　(推廣)

　　近日，瑞眾保險鄂爾多斯中支柜面人員接到了W女士的電話求助。原來，W女士的丈夫Y先生曾在瑞眾購買了一份保險，但不幸的是，Y先生因腦出血住院，W女士又不便外出，無法前往柜面，辦理保全業(yè)務(wù)遇到了困難，從而尋求瑞眾保險的幫助，希望能夠解決此問題。

　　面對客戶的困境，瑞眾保險柜面工作人員表現(xiàn)出了極高的職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷。在安撫完W女士的情緒后，鄂爾多斯中支第一時間指派專人陪同w女士前往醫(yī)院，幫助她通過官方微信公眾號客戶端辦理此次保全業(yè)務(wù)。W女士對這次的服務(wù)表示了高度的贊賞和感激。她表示在整個業(yè)務(wù)辦理過程中，她感受到了瑞眾保險服務(wù)人員的專業(yè)與用心。這種細(xì)致溫暖的服務(wù)方式讓她感到十分安心。

　　瑞眾保險始終堅(jiān)守“客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急。充分考慮到不同客戶的實(shí)際需求，始終堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智慧服務(wù)并行的原則，為廣大客戶提供更為全面、便捷的服務(wù)。在提高客戶滿意度的同時，切實(shí)保障每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。讓客戶在享受服務(wù)的過程中感受到更多的獲得感、認(rèn)同感和安全感。(瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司供稿)

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