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呼和浩特市新城區(qū):上門服務(wù)解民憂

2024年07月22日 09:27   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

  中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞7月21日電(馬丹妮)近日,為進(jìn)一步搭建便民群眾橋梁,呼和浩特市新城區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局為特殊群體提供“一對一”陪伴式服務(wù),為轄區(qū)內(nèi)殘疾人綜合服務(wù)中心提供上門辦服務(wù)。

  “上次來把相關(guān)手續(xù)辦理完了,這次我們把民辦非企業(yè)單位法人登記證書給您送來了,還有什么困難需要協(xié)助辦理的嗎?”內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局工作人員云譯萱和同事來到新城區(qū)愛立方殘疾人綜合服務(wù)中心,為該中心負(fù)責(zé)人付俊英送去了民辦非企業(yè)單位法人登記證書。

  付俊英身體殘疾、行動不便,她對殘疾人就業(yè)困難有切身感受。有了一定積累后,付俊英便琢磨成立一家殘疾人輔助就業(yè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)她坐著輪椅進(jìn)入新城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,身穿紅馬甲的志愿者王揚(yáng)便第一時(shí)間來到她身邊,詢問其所要辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容,陪她到相關(guān)業(yè)務(wù)窗口的綠色通道區(qū)域。

  “我們的志愿服務(wù)隊(duì)現(xiàn)在有16人,8人負(fù)責(zé)大廳里的志愿服務(wù),8人負(fù)責(zé)特殊群體的幫辦代辦。我看到付大姐的情況后,便為其進(jìn)行了‘一對一’陪伴式服務(wù),申請開通了綠色通道!蓖鯎P(yáng)告訴記者。

  針對付俊英關(guān)于辦理事項(xiàng)的詢問,王揚(yáng)貼心地告知她辦理民辦非企業(yè)單位所需要的所有材料,并幫她取來要填寫的資料,逐一填寫完后,為她預(yù)約下次上門辦理的時(shí)間。“我只需要在大廳休息區(qū)等待就可以了,工作人員跟我說他們會上門為我辦理,不需要我再跑來服務(wù)大廳。”付俊英說。

  “今年以來,我們?yōu)橛行枰獛椭娜罕婇_設(shè)了‘一對一’陪伴式服務(wù)。工作人員會全程陪同,從告知、受理到審批、發(fā)證,就材料審核要點(diǎn)、線上系統(tǒng)填報(bào)等問題答疑解惑,必要時(shí)提供‘上門辦’服務(wù)!毙鲁菂^(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局副局長杜永生說。

  沒多久,云譯萱和同事便來到愛立方殘疾人綜合服務(wù)中心,為其完成了在線申請的所有流程,相較一般流程,提前了9個(gè)工作日。 

  目前,愛立方殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)30多位殘疾人,有手工制作、來料加工、話務(wù)服務(wù)等多種業(yè)務(wù)幫助他們就業(yè)。(完)

編輯:崔博群
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