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東河:網(wǎng)格溫情進社區(qū) 電力服務零距離

2024年06月25日 13:40   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

  中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞6月25日電 (記者 張林虎)“以前我們都不知道,現(xiàn)在看了這些宣傳手冊,聽完你們的講解,學到了許多生活中實用的安全用電常識和線上繳費知識!本用駝⑾壬鎿吹恼f到。 

  近日,內(nèi)蒙古電力集團包頭東河供電公司在鹿鳴苑社區(qū)開展網(wǎng)格服務宣傳活動。網(wǎng)格服務宣傳點,懸掛宣傳橫幅,擺放各種用電指導手冊,手冊上生動有趣的圖片、清晰易懂的文字簡述吸引著過往居民駐足觀看,用電客戶接踵而來、紛紛咨詢。網(wǎng)格經(jīng)理面對面、零距離向居民分享用電小貼士、節(jié)電小妙招,指導客戶如何做到家庭科學用電、節(jié)約用電。同時,網(wǎng)格經(jīng)理還向居民推廣“蒙電E家”APP,手把手、面對面向居民講解APP的功能以及使用方法,詳細講解了如何足不出戶進行電量電費查詢、線上繳費、故障報修等功能操作方法。

  下一步,該公司將持續(xù)開展形式多樣、互動性強的網(wǎng)格宣傳活動,著力打造特色突出的網(wǎng)格服務品牌,使網(wǎng)格服務更加貼近基層、貼近群眾,進一步打造蒙電良好社會服務形象。(完)

編輯:劉文華