富德巴彥淖爾中支積極備戰(zhàn)第九屆“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽

　　(推廣)

　　為持續(xù)推進(jìn)大運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力建設(shè)，全面提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度，更好的支持公司深化轉(zhuǎn)型、健康發(fā)展，巴彥淖爾中支營(yíng)運(yùn)部積極響應(yīng)總、分公司工作要求，積極備戰(zhàn)2024年度“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽。

　　為了確保此次技能競(jìng)賽可以達(dá)到總、分公司預(yù)期結(jié)果，巴彥淖爾中支營(yíng)運(yùn)經(jīng)理組織部門員工仔細(xì)研讀關(guān)于《舉辦富德內(nèi)蒙古分公司第九屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽》的通知，了解競(jìng)賽基本要求和內(nèi)容后，由營(yíng)運(yùn)經(jīng)理組織進(jìn)行部門內(nèi)部學(xué)習(xí)，因此次競(jìng)賽涉及范圍較廣，每個(gè)崗位人員就本崗位技能知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，就日常工作中遇到的問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往總、分公司下發(fā)的各類文件制度深入學(xué)習(xí)，更好的提升專業(yè)技能，提升客戶滿意度。

　　根據(jù)此次競(jìng)賽內(nèi)容，巴彥淖爾中支營(yíng)運(yùn)部電話服務(wù)崗就本崗位專業(yè)技能知識(shí)，提取要點(diǎn)和亮點(diǎn)，制訂營(yíng)運(yùn)知識(shí)掌中寶。不僅如此，除了學(xué)習(xí)本職崗位技能知識(shí)，巴彥淖爾中支營(yíng)運(yùn)部還結(jié)合了法律合規(guī)、風(fēng)控知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升把控風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　每一次“創(chuàng)優(yōu)杯”的舉辦都得到總經(jīng)理室的高度重視，以“以比促學(xué)，以賽促訓(xùn)”為活動(dòng)宗旨，通過“創(chuàng)優(yōu)杯”專業(yè)技能知識(shí)競(jìng)賽，提升營(yíng)運(yùn)人員自身專業(yè)技能，提高學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和服務(wù)能力，多方位提升自身素質(zhì)。

　　營(yíng)運(yùn)部代表公司的形象，需要從各個(gè)方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷提升專業(yè)技能，才能更好的服務(wù)客戶，巴彥淖爾中支營(yíng)運(yùn)部也會(huì)走向更高的臺(tái)階。

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