富德烏海中心支公司積極開展“消保知識(shí)”宣傳活動(dòng)

　　(推廣)

　　保險(xiǎn)是最具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)之一，近年來(lái)在銀保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，保險(xiǎn)業(yè)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制建設(shè)。富德烏海中支在積極開展消保知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，為做好消費(fèi)者權(quán)益宣傳工作，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

　　消費(fèi)者權(quán)益是消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)過(guò)程中所享有的合法權(quán)益。保障消費(fèi)者的權(quán)益，可以有效地維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。烏海中支充分借助線上線下“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳區(qū)”，讓金融知識(shí)以更直觀的形式走進(jìn)消費(fèi)者，在業(yè)務(wù)辦理、咨詢和投訴處理等網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作中，通過(guò)普及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)常識(shí)和利用海報(bào)、折頁(yè)、“唱片”等靜態(tài)宣傳物料，“面對(duì)面”進(jìn)行消費(fèi)者金融知識(shí)普及。

　　每月聚焦保險(xiǎn)消費(fèi)、服務(wù)的全流程環(huán)節(jié)的各個(gè)場(chǎng)景，收集、萃取相關(guān)素材，編寫、審核消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示案例，定期通過(guò)微信群及早會(huì)宣講“以案說(shuō)險(xiǎn)在身邊”消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示圖文、視頻等，提示廣大消費(fèi)者維護(hù)自身享有的金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利，遠(yuǎn)離非法“代理維權(quán)”、非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動(dòng)，幫助消費(fèi)者不斷提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　結(jié)合烏海地域、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極組織開展金融知識(shí)“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村”等線上線下教育宣傳活動(dòng)，通過(guò)金融知識(shí)講座、咨詢答疑等互動(dòng)性強(qiáng)的教育宣傳形式，向社會(huì)公眾廣泛普及金融保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。

　　未來(lái)，富德烏海中支依然會(huì)持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為消費(fèi)者提供有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)，為保障人民群眾的美好生活貢獻(xiàn)“生命”力量。

　　免責(zé)申明：本文為商業(yè)文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。