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2024年3月,客戶馬女士出現(xiàn)伴咳嗽咳痰,并病情持續(xù)加重,隨后到中國人民解放軍總醫(yī)院第三醫(yī)學(xué)中心檢查,提示肺部存在結(jié)節(jié)。后經(jīng)入院治療,確診為肺癌。
4月12日,馬女士階段治療結(jié)束后,將收集完整的理賠資料遞交到富德生命人壽保險股份有限公司通遼中心支公司 (以下簡稱“富德生命人壽通遼中支”)柜面。工作人員迅速反應(yīng),查明馬女士于2019年3月30日在富德生命人壽保險股份有限公司通遼中心支公司為自己投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》,并附加《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》及《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》。經(jīng)審核,該案事實清楚,責(zé)任明確,4月17日,富德生命人壽給付重大疾病保險金10萬元,并豁免后期保費48060元,同時給付住院醫(yī)療費用補償保險金10567.8元(其中享受無理賠優(yōu)惠2000元)及每日補貼保險金1320元(其中享受無理賠優(yōu)惠220元)。
理賠案件的快速處理,為馬女士送去了溫暖和希望,富德生命人壽通遼中支持續(xù)秉持“讓生命更有價值”的使命,為客戶提供全面、高效的保險保障服務(wù),助力客戶戰(zhàn)勝疾病,共渡難關(guān)。
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