瑞眾人壽保險內(nèi)蒙古分公司“智慧運營大屏系統(tǒng)”啟動

　　(推廣)

　　瑞眾人壽保險有限責任公司內(nèi)蒙古分公司(以下簡稱“瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司”)為深入貫徹落實中央金融工作會議要求及監(jiān)管對消費者權(quán)益保護工作的要求，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司不斷探索優(yōu)質(zhì)宣傳模式，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升公司品牌形象，進一步做好消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作，深耕打造“數(shù)字化+個性化”的宣傳平臺，鉆研智能化服務(wù)系統(tǒng)。

　　4月16日，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司正式面向廣大消費者推出“智慧運營大屏系統(tǒng)”并召開發(fā)布會，歡迎社會各界人士參觀交流。內(nèi)蒙古自治區(qū)保險行業(yè)協(xié)會秘書長鄭征平出席本次活動并發(fā)表重要講話，他表示“智慧運營大屏系統(tǒng)”的推廣使用，是在公司與客戶之間搭建了一座互相了解的橋梁，是以科技賦能推動保險服務(wù)的創(chuàng)新，必將助力內(nèi)蒙古自治區(qū)金融保險服務(wù)業(yè)朝著數(shù)字化、智能化方向的發(fā)展，并對瑞動保險內(nèi)蒙古分公司在真正做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融等綜合實力與競爭力的提升予以厚重期望！

　　發(fā)布會上，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司向到場嘉賓介紹了“智慧運營大屏系統(tǒng)” 的結(jié)構(gòu)排布、內(nèi)容涵蓋、創(chuàng)新亮點等特色內(nèi)容。“智慧運營大屏系統(tǒng)”是將客戶服務(wù)流程進行系統(tǒng)性整合，通過搭建8大應(yīng)用模塊，結(jié)合20+服務(wù)指引，一鍵了解業(yè)務(wù)辦理流程，一秒關(guān)注最新行業(yè)動態(tài)，為消費者打造系統(tǒng)的綜合服務(wù)平臺。瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司52家服務(wù)網(wǎng)點同步共享，以豐富的呈現(xiàn)形式，具象化的操作指引，一比一還原業(yè)務(wù)場景，配合瑞眾保險官微的敬老版，為中老年客戶提供暖心、便捷的服務(wù)索引，實現(xiàn)一站式部署，全面提高服務(wù)效率，開啟了簡潔高效的客戶服務(wù)新模式。

　　消費者權(quán)益保護對保險市場的健康發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司將始終堅持保險的人民性，牢記服務(wù)國之大者，守護美好生活的使命擔當，積極踐行“消保為民”的理念，根植科技基因，以科技賦能服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量，為廣大保險消費者保駕護航。(白雪皎)

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