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案例介紹:
客戶張女士于2017年6月購買一份重疾險和醫(yī)療險,重疾保額40萬,繳費15年。2023年5月,張女士因資金周轉(zhuǎn)不靈,前往柜面咨詢退保事宜,柜面工作人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理從保險保障的角度為客戶進行耐心的講解,客戶猶豫再三,未直接辦理退保。3個月后因身邊有其他朋友得了重病,張女士便也到醫(yī)院進行體檢,發(fā)現(xiàn)肺部影像異常,隨即安排住院進一步檢查。住院當(dāng)天,在保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下完成短險重新投保的操作。經(jīng)醫(yī)院進一步檢查,張女士確診為肺癌,經(jīng)公司審核,張女士的疾病符合條款約定的重疾保險責(zé)任,賠付客戶40萬重疾保障。收到理賠款后,張女士激動萬分,真是又感動又后怕。
案例分析:
《中華人民共和國保險法》第四十七條:投保人解除合同的,保險人應(yīng)當(dāng)自收到解除合同通知之日起三十日內(nèi),按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。在長期險合同中,保險公司都會附上合同現(xiàn)金價值表供客戶參考,一定期限內(nèi)現(xiàn)金價值一般低于所交保費,在未到期前提前申請解除合同不僅很可能要承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟損失,還要面臨喪失保障的風(fēng)險。
風(fēng)險提示:
投保不盲目,退保需謹慎。許多長期險都有保單貸款功能,投保人如有資金周轉(zhuǎn)需求可以通過保單貸款將部分現(xiàn)金價值貸出使用,并及時還本付息,這樣不僅能在一定程度上滿足資金周轉(zhuǎn)的需求,還不至于影響保險保障。建議廣大客戶根據(jù)自身需求合理配置保險,避免為了追求短期經(jīng)濟利益輕易退保的行為,這樣不僅會蒙受看得見的經(jīng)濟損失,更會失去看不見的保險保障!
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