富德:做一個理性的消費者，理性維權(quán)

　　(推廣)

　　在金融消費廣度和深度持續(xù)拓展的客觀形勢下，金融消費者對自身權(quán)益更加敏感，維權(quán)意識顯著增強(qiáng)。但部分消費者在維權(quán)過程中體現(xiàn)出一定的極端性和非理性，如為求免息或降低貸款還款額，以故意違約、上訪上訴甚至在金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點喧嘩鬧事為手段，單方面不履行還款義務(wù)，給金融機(jī)構(gòu)帶來很大困擾。

　　權(quán)利遭到侵害，我們可能想到的是要討個說法，也就是我們常說的維權(quán)。但是，維權(quán)之前，我們首先要確保我們自己是理性的，而不是沖動、盲目的。

　　為了避免消費糾紛，我們首先應(yīng)當(dāng)做一個理智的消費者。在消費之前應(yīng)當(dāng)“貨比三家”。在購買商品之前，可以將同類商品進(jìn)行比較。價格、質(zhì)量、及售后服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)了解，不能因為促銷人員的一些令人心動的介紹就立馬付錢消費，盡量避免沖動消費。在付款之前要確保自己已經(jīng)完全明確了商家的退換貨規(guī)定，如果有什么不明白的地方一定要向銷售人員咨詢清楚；認(rèn)真檢查所購的商品質(zhì)量。妥善保留好消費的各類憑證，以備發(fā)生糾紛時作為證據(jù)。

　　大家要做到理性維權(quán)，首先要提高消費者權(quán)益保護(hù)意識，敢于對遭受的消費者權(quán)益損害說“不”。消費者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)必要的、有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的法律，知曉消費者享有哪些權(quán)利，清楚當(dāng)遭遇消費者權(quán)益侵害時，應(yīng)當(dāng)通過哪些途徑救濟(jì)。最關(guān)鍵的是要有強(qiáng)烈的證據(jù)意識，懂得保留好消費的相關(guān)憑證及實物證據(jù)，這對于提高維權(quán)的成功率至關(guān)重要。同時，陷入維權(quán)糾紛，一定要做到理性維權(quán)、合法維權(quán)。

　　現(xiàn)如今消費者維權(quán)之路形勢大好，同時這也是眾心所向、大勢所趨之事。在這種形勢下，作為消費者，我們應(yīng)當(dāng)理性消費，遇到法律問題，要理性維權(quán)。

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