(推廣)
2024年2月20日,富德生命人壽保險股份有限公司通遼中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽通遼中支”)扎魯特旗支公司開展客戶服務(wù)活動。
本次客戶服務(wù)活動中,在進(jìn)行了“比劃猜”熱場環(huán)節(jié)后,根據(jù)業(yè)務(wù)團隊反饋的客戶熱點問題,針對性帶來了保險理賠案例分享,到場客戶既為案例中的不幸唏噓,又為他們享有了保險理賠而感到慶幸。同時,針對各自的家庭結(jié)構(gòu)提出了保險保障需求及理賠相關(guān)問題。通過對理賠基礎(chǔ)知識的了解,客戶深深的知道了保險保障轉(zhuǎn)嫁未知風(fēng)險的功用,為家庭成員配置保險額度有了明確的規(guī)劃和選擇。
通過客戶服務(wù)活動,加強了公司和客戶之間的深度交流加深了對客戶保險產(chǎn)品的認(rèn)識和認(rèn)可,強化了風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁意識,有效指導(dǎo)了家庭保障的合理分配和運用;強化了公司對客戶需求的了解,拓寬了公司提升服務(wù)的視野,推動了未來工作中為客戶提供更全面的保險金融服務(wù)。
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