(推廣)
2024年2月1日,客戶小徐(化名)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。客戶因確診乙狀結(jié)腸惡性腫瘤出險(xiǎn),經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將26.6萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶賬戶。
2014年12月份客戶小徐在富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命福上福終身壽險(xiǎn)(A款)》(基本保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元)、《富德生命附加福上福重大疾病保險(xiǎn)(A款)》,年交保費(fèi)3850。
2019年9月份客戶投!陡坏律到o(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2019版)》(基本保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元),附加《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》,《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》、年交保費(fèi)3889元。
2019年9月份投!陡坏律祼?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)》,年交保費(fèi)662元。
2023年12月份客戶小徐因兩個(gè)月出現(xiàn)無(wú)明顯誘因便中帶血,大便不成形,大便次數(shù)正常,無(wú)腹痛及腹脹等不適。
客戶于2023年12月中下旬去赤峰市松山區(qū)醫(yī)院進(jìn)行電子腸鏡檢查,顯示乙狀結(jié)腸距肛緣約15cm處見(jiàn)巨大菜花型息肉樣腫物。為進(jìn)一步診治遂前往赤峰市醫(yī)院進(jìn)行檢查,最后確診乙狀結(jié)腸惡性腫瘤,其他診斷腹腔淋巴結(jié)腫大、回盲部息肉。醫(yī)院建議行腹腔鏡下直腸前切除手術(shù),術(shù)后于1月10日出院,客戶第一時(shí)間進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。
接到報(bào)案后,赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)助客戶家屬準(zhǔn)備理賠所需資料,同時(shí)進(jìn)行事故核查工作。2024年2月1日客戶在階段性治療結(jié)束后來(lái)到赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開(kāi)展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將26.6萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。
收到理賠款后,小徐表示非常感謝保險(xiǎn)公司在身體出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)提供救援和幫助,給予溫暖和關(guān)愛(ài)。同時(shí)對(duì)赤峰中支貼心周到的服務(wù)和快速高效的理賠表示充分的肯定。保險(xiǎn)不是改變生活,而是防止生活被改變。
免責(zé)申明:本文為商業(yè)文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。