檢查員歸還旅客丟失的證件。 黃博萌 攝
檢查員幫助女士拎行李。 李佳軒 攝
中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞2月6日電 (記者 劉文華)2024年春運從1月26日開始,至3月5日結(jié)束,共40天。根據(jù)交通運輸部此前發(fā)布的數(shù)據(jù),今年春運期間全國跨區(qū)域人員流動量預計將達到90億人次,創(chuàng)歷史新高。
在呼和浩特白塔國際機場,1月31日15時30分,前往通遼的包先生在值機柜臺辦理手續(xù)時,找不見其身份證,而此時距離航班登機僅剩半小時時間。與此同時正在二樓防爆入口處工作的陳月?lián)焓暗桨壬纳矸葑C,四處張望后看到了在問詢臺附近焦躁詢問的包先生。陳月立即呼喚其姓名并詢問旅客是否丟失身份證件,在核實確認身份信息后還予其證件,同時引導旅客在快速通道辦理乘機手續(xù)。事后,包先生致電96777對陳月此舉表示感謝,贊揚其想旅客所想,急旅客所急的服務精神,并對春運期間民航的優(yōu)質(zhì)服務點贊。
2月2日13點48分,一位懷抱啼哭嬰兒身背沉重行李的女士尋求正在進港南門執(zhí)勤的分隊長喬首琛幫助,喬首琛了解旅客情況后,迅速幫助旅客提拿行李,并對嬰兒進行情緒安撫。待嬰兒情緒緩解后,立即通知機動人員協(xié)助旅客提取大件行李并送至候機樓外側(cè)出租車站臺,待旅客順利出發(fā)后才返回至相關(guān)崗位。女士對此表示感謝,激動的同檢查員說:“你們的服務好周到,真貼心,不然我一個人都不知道該怎么辦!
呼和浩特白塔國際機場的春運故事仍在不斷進行著,一位位平凡崗位的不平凡工作者,正用他們的溫暖與執(zhí)著刻畫著多姿多彩的暖心春運。(完)