內(nèi)蒙古阿榮旗：“網(wǎng)格藍+志愿紅”共繪基層治理“幸福色”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞11月22日電(記者 張林虎)近年來，內(nèi)蒙古阿榮旗探索契合農(nóng)區(qū)實際、適合群眾需求的實踐經(jīng)驗，凝聚網(wǎng)格員和志愿者合力，形成“網(wǎng)格藍+志愿紅”的服務(wù)模式、推動高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全良性互動的工作格局，讓身著藍馬甲的“小藍人”和紅馬甲的“小紅人”成為了群眾身邊的“老熟人”。

　　阿榮旗將全旗劃分為946個網(wǎng)格，組建184支2275名網(wǎng)格員和289支37765名志愿者隊伍，指導105名基層行政執(zhí)法人員和70名快遞員、外賣員等“新就業(yè)群體”沉入網(wǎng)格充實隊伍力量，形成了以“網(wǎng)格隊伍為基礎(chǔ)、志愿隊伍為依托、社會組織為補充”的“網(wǎng)格管理+志愿服務(wù)”基層治理服務(wù)體系。

　　該旗組織北疆紅色網(wǎng)格治理服務(wù)、北疆志愿者素質(zhì)能力提升培訓班70余期、參訓人數(shù)累計4000余人，評選優(yōu)秀網(wǎng)格員10名、優(yōu)秀志愿者50名、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目11個，群眾知曉率和滿意率均達80%以上，強化了“藍紅”隊伍素質(zhì)能力和服務(wù)水平。

　　持續(xù)打造“2+24+342”工作體系，有機融合2個旗級社會治理指揮調(diào)度中心、新時代文明實踐中心，24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)度中心、文明實踐所，342個村(社區(qū))社會治理站、文明實踐站，資源共享理論宣講、法治講堂、心理咨詢、法律咨詢、糾紛調(diào)處、媒體服務(wù)等文明實踐、網(wǎng)格管理陣地726個，通過“線上+線下”問題收集、矛盾排查、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋工作機制實現(xiàn)事件全流程處置閉環(huán)，維護全旗社會大局穩(wěn)定。

　　實現(xiàn)“線下”服務(wù)管理融合。建立聯(lián)席會議機制，加強協(xié)作溝通，研究探索“網(wǎng)格藍+志愿紅”融合新經(jīng)驗、新方法，實行管理服務(wù)轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦聯(lián)動機制，共同實施理論政策宣講、法律服務(wù)等志愿服務(wù)、綜合治理服務(wù)管理項目464個，解決實際問題7225件，開展各類志愿服務(wù)活動5461余場(次)。

　　阿榮旗有機融合“1+1”大引領(lǐng)工作模式和“點派接評”為民服務(wù)模式，形成12支旗級大引領(lǐng)工作隊，網(wǎng)格員、志愿者每周四下沉到網(wǎng)格開展安全隱患排查、事項代辦等工作，共排查解決各類問題3369件。

　　各界社會志愿服務(wù)力量組建義警隊伍31支491人，設(shè)置工作站16個，形成警民聯(lián)合巡邏路線11條，服務(wù)隊伍參與巡邏布控361次，協(xié)助排查治理安全隱患55處，開展各類勸阻活動、反電信詐騙宣傳161次，為全旗經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實保障。

　　同時，發(fā)揮旗矛調(diào)中心作用，志愿者、網(wǎng)格員參加非訴調(diào)處、法律援助服務(wù)，成功調(diào)解案件892件，涉及金額1.66億元，辦理公證法律援助、勞動仲裁案件2636件，解決了群眾欲訴無門的難題，群眾滿意度達98%以上。

　　以網(wǎng)格為基本單元組建暖心小分隊204支896人，全領(lǐng)域、全時段、常態(tài)化開展志愿服務(wù)，累計走訪群眾22816人次，為轄區(qū)老年人、孕產(chǎn)婦、重度殘疾人、重病患者等特殊群體提供送醫(yī)送藥、代購代辦等服務(wù)1025次。調(diào)度網(wǎng)格員、志愿者開展北疆主題普法培訓講座40余場，解答、協(xié)調(diào)解決涉法涉訴等各類問題273個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)布北疆工作外宣信息500余條，開展宣傳“巾幗普法基層宣傳在行動”等各類主題服務(wù)活動90余次。(完)