富德生命人壽金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月——保險合同中簽名的重要性

　　(推廣)

　　當今，因簽名而產(chǎn)生的糾紛早已司空見慣，簽名樣式在保險合同中的投保，變更(包括新增附加險、受益人更換等)，理賠、部分領(lǐng)取、退保等各個環(huán)節(jié)備受矚目，當前保全環(huán)節(jié)因人臉識別相對較少一些，但新單投保尤為重災(zāi)區(qū)。

　　投保人、保單持有人、受益人有時會遇到這樣的現(xiàn)象：保險公司告知保單持有人，請使用前次或原投保單的簽名樣式，再次簽名確認。此時有的持有人會發(fā)火，明明是我簽的字，為何要讓我重簽？專業(yè)人士的解釋是，簽名是雙方之間合約內(nèi)容的確認，認可并接受契約對自己的約束，受法律保護。投保人所支付的保費，與其所得利益相差甚遠。尤其是人身保險合同，不但權(quán)利義務(wù)存有差異，且履約時間跨度長達10年、30年乃至人的終身，其變化無法讓人預料，有時還極其棘手。為防止一些不必要的糾紛或錯誤產(chǎn)生，從而影響保單持有人的利益，保險公司對投保人、保單持有人的簽名確認審核極為嚴格。一般都以投保單上初次簽名的樣式為標準樣式，從而以此比對其后的所有簽名樣式。

　　最后需要提醒的是，切勿代簽名，以免帶來麻煩。

　　對于保險公司，代簽名行為使得保險人無法對以前的經(jīng)營結(jié)果做出客觀的總結(jié)，保險人經(jīng)營的穩(wěn)健性受到破壞，并存在著很大的經(jīng)營風險。

　　對于客戶，代簽名的風險更加嚴重，客戶利益會因此而受到嚴重損害。一方面，代簽名可能以保險公司拒賠為代價。保險公司一般將代簽名保單視為無效保單，作出拒賠或退保的處理。另一方面，代簽名現(xiàn)象隱含著巨大的道德風險。比如迫害被保險人騙取保險金的現(xiàn)象。親筆簽名有利于抵御這種道德風險的存在，保證客戶的人身安全。

　　對于業(yè)務(wù)員，無論是自己替客戶簽名，還是默認投保人替被保險人簽名，他們都必須負最直接的責任。無事則罷，一旦有事出現(xiàn)糾紛，業(yè)務(wù)員都將難逃其咎。

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