金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月——保險業(yè)消費者權(quán)益保護我們在行動

　　(推廣)

　　重視金融消費者權(quán)益保護工作，維護金融消費者權(quán)益是富德生命人壽內(nèi)蒙古分公司義不容辭的責任和義務(wù)。針對金融消費者權(quán)益保護工作，富德生命人壽即是金融消費者權(quán)益保護工作的組織推動者，又是這一項工作的監(jiān)督檢查者。

　　建立金融消費者權(quán)益保護工作機制，明確規(guī)定工作流程要求，熟知金融消費者權(quán)益保護相關(guān)知識，和防范金融消費者權(quán)益風險的技能是我們開展工作的基礎(chǔ)。我們始終堅持在金融消費者購買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)時，對金融消費者的財產(chǎn)安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進行公平交易等。 

　　在開展保險產(chǎn)品銷售活動時，遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權(quán)益，遵循誠實守信、勤勉盡責、如實告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，保護消費者合法權(quán)益，不對客戶進行誤導(dǎo)銷售。

　　同時加強客戶風險提示和投資者教育。在為消費者提供保險服務(wù)時，明確權(quán)益資格，確保消費者信息的真實性，在源頭上杜絕用虛假信息為以保護消費者權(quán)益。對于辦理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進行充分揭示并如實告知，告知消費者注意事項，對消費者進行必要的風險提示。此外，分發(fā)宣傳手冊，通過宣傳手冊將保險產(chǎn)品的權(quán)益、服務(wù)、常識和收費等知識進行宣傳，在日常的營銷過程和柜面服務(wù)中傳遞給客戶從而更好地維護消費者利益。

　　匯聚金融力量、共創(chuàng)美好生活。

　　免責申明：本文為商業(yè)文章僅代表作者個人觀點，與本網(wǎng)無關(guān)。