富德生命鄂爾多斯中支“乘風(fēng)·著未來”夏季客戶服務(wù)節(jié)免費補(bǔ)發(fā)保單活動

　　(推廣)

　　富德生命人壽2023年夏季客戶服務(wù)活動于6月6日正式拉開序幕，本次客戶服務(wù)活動以“乘風(fēng)。著未來”為主題，活動內(nèi)容豐富多彩，其中“免費補(bǔ)發(fā)保單”是本屆客戶服務(wù)活動回饋新老客戶的系列活動之一，客戶只需要攜帶相關(guān)證件親自柜面辦理補(bǔ)發(fā)保單業(yè)務(wù)，即可享受免費補(bǔ)發(fā)保單。

　　據(jù)了解，不少客戶在日常生活中會由于搬家、保管不善等原因造成保單意外丟失，會對后續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時造成極大不便。一般情況下，客戶本人通過撥打95535進(jìn)行保單掛失后，就可以親至公司柜面辦理補(bǔ)發(fā)保單，僅需支付20元工本費即可。從2023年6月6日至8月31日客戶服務(wù)活動期間，客戶至公司柜面辦理保單補(bǔ)發(fā)將一律免收工本費。近期，富德生命人壽鄂爾多斯中支工作人員把這一舉措落實到實際工作中，通過各種渠道向客戶宣傳公司這一服務(wù)舉措。

　　活動期間，所有客戶只需本人攜帶身份證至公司三級機(jī)構(gòu)柜面或至開通核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的四級機(jī)構(gòu)柜面即可享受免費補(bǔ)發(fā)保單服務(wù)。自本屆客戶服務(wù)活動啟動以來，已有多名客戶享受到了該項服務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，工作人員更是耐心、詳細(xì)地介紹了客戶服務(wù)活動其他精彩活動，積極邀請其使用微信小程序“富德心服務(wù)”參與公司活動。

　　用實際行動踐行滿意服務(wù)是富德生命人壽鄂爾多斯中支一直以來提升客戶滿意度的宗旨。服務(wù)好每一位客戶，不斷完善服務(wù)流程，是我們的承諾。心手相連，生命有愛；承諾踐行，服務(wù)永不止步。

　　富德生命人壽鄂爾多斯中支將以融合創(chuàng)新拓展服務(wù)體驗維度，以精耕細(xì)作注入服務(wù)溫暖底色，不斷深化、踐行“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，打造品質(zhì)服務(wù)新標(biāo)桿。

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