(推廣)
“現(xiàn)在走線上辦電太便捷了,來(lái)到營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)新增了刷臉辦電的業(yè)務(wù),刷臉以后我的個(gè)人信息都自動(dòng)填寫(xiě)在報(bào)裝界面上了,不用一個(gè)字一個(gè)字的敲鍵盤(pán)了!省時(shí)省力,真是太方便了!”6月16日,陳先生通過(guò)“刷臉”辦電,成功辦理了商業(yè)增容業(yè)務(wù),對(duì)烏達(dá)供電分公司優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境舉措表示很滿(mǎn)意。
“刷臉辦電”是烏海供電公司壓減辦電環(huán)節(jié)、提升客戶(hù)獲得感的新舉措,公司按照“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓用戶(hù)少跑路”的工作思路,接通政府?dāng)?shù)據(jù)共享通道,如今,利用人臉識(shí)別技術(shù),客戶(hù)在屏幕前“刷臉”,就能直接調(diào)取客戶(hù)相關(guān)身份信息,經(jīng)過(guò)信息核實(shí)后,便可受理相關(guān)用電業(yè)務(wù)。
下一步,該公司將加大“線上辦電”推廣力度,通過(guò)“蒙速辦”APP,借助政務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)信息,調(diào)取核實(shí)身份證、不動(dòng)產(chǎn)登記等基礎(chǔ)信息,采取刷臉辦電,無(wú)需填寫(xiě)其他的辦電申請(qǐng)資料,大大地提升了辦電效率,縮短了辦電時(shí)間,有效解決客戶(hù)因部分中老年用戶(hù)操作不便的困難,給客戶(hù)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)提供最簡(jiǎn)便入口,極大提高了客戶(hù)辦電效率,讓客戶(hù)享受到服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)的高效與便捷,用實(shí)際行動(dòng)提升用電服務(wù)滿(mǎn)意度。(楊婧)
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