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客戶不幸患甲狀腺癌 富德生命人壽赤峰中支快速理賠10.4萬元

2023年05月12日 16:03   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

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  2019年12月,客戶麗麗(化名)的母親來到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)為女兒投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2019版)》(基本保險(xiǎn)金額10萬元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加多倍保重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》,年交保費(fèi)2471元。

  2023年2月末,客戶麗麗在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺多發(fā)結(jié)節(jié),經(jīng)詳細(xì)檢查后確診為甲狀腺惡性腫瘤,即甲狀腺癌,醫(yī)院建議手術(shù)治療。在客戶住院期間,其家屬撥打全國(guó)服務(wù)熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。接到報(bào)案后,赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時(shí)積極主動(dòng)的告知家屬理賠所需資料。

  2023年4月24日,麗麗在階段性治療出院后到富德生命人壽赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將10.4萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。

  收到理賠款后,客戶對(duì)富德生命人壽赤峰中支主動(dòng)周到、快捷安心的理賠服務(wù)深表贊許,并表示出險(xiǎn)以后才真正切實(shí)體會(huì)到保險(xiǎn)的重要作用,如今受益的是自己,有了保險(xiǎn)才能在面對(duì)疾病時(shí)有了勇氣和底氣,未知風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)提早預(yù)防,盡早制定保險(xiǎn)保障計(jì)劃,為生活提供安心保障,不讓家人擔(dān)心。

  多數(shù)甲狀腺癌患者早期沒有明顯臨床癥狀,常以無痛性頸部腫塊或結(jié)節(jié)就診。需注意,長(zhǎng)期飲食不規(guī)律、營(yíng)養(yǎng)不均衡、抽煙、飲酒等不良飲食習(xí)慣,以及工作壓力過大和不良情緒,可使身體整體狀況下降,導(dǎo)致癌癥的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)增高。全面的保險(xiǎn)計(jì)劃,可以為生活保駕護(hù)航。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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編輯:奧藍(lán)
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