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2018年12月30日,客戶W先生投保了《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》,保額為5000元。
2023年2月12日,富德生命人壽錫林郭勒盟中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽錫盟中支”)接到報(bào)案,了解到客戶W先生因意外摔傷進(jìn)行了門診治療,申請保險(xiǎn)理賠。
在接到報(bào)案后,錫盟中支理賠人員積極的告知客戶理賠所需資料,同時(shí)啟動(dòng)案件調(diào)查工作。經(jīng)調(diào)查核實(shí),富德生命人壽錫盟中支于2月14日將2681.68元理賠金打到了W先生的賬戶。
理賠服務(wù)永遠(yuǎn)要站在客戶的角度,急客戶之所急,謀客戶之所需。富德生命人壽錫盟中支將繼續(xù)秉承“富及民眾,德行天下”的企業(yè)核心價(jià)值觀,遵從“內(nèi)誠于心,外信于行”的經(jīng)營理念,全心全意為社會(huì)各個(gè)年齡、群體的不同客戶提供全面專業(yè)的保障與服務(wù)。
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