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2022年12月27日,客戶張先生的妻子安女士到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠并提交完整資料。經調查核實,張先生因腦出血出險,確認屬于保險責任范圍內,赤峰中支按照保險合同約定快速將7萬元理賠金轉入安女士的賬戶。
2016年11月,客戶張先生的妻子經朋友介紹來到富德生命人壽赤峰中支為自己丈夫投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》(基本保險金額7萬元),年交保費6104元。
2022年9月中旬,客戶張先生出現(xiàn)左側肢體無力的癥狀,自己在家休息調養(yǎng)后沒有明顯改善,于是去到醫(yī)院進行相關檢查,隨后家屬又陪其去到北京首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院進行詳細治療,最終不幸被確診為腦出血,需要住院診療。突如其來的疾病一下子就將張先生一家打倒了,高額的醫(yī)療費用讓自己這個普通的家庭難以承受,在痛苦和絕望之際,安女士突然想到自己曾經給丈夫購買的保險,第一時間撥打了全國服務熱線95535進行理賠報案咨詢。
接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,積極主動的告知理賠所需資料,同時啟動案件調查工作?蛻魪埾壬陔A段性治療出院后,到赤峰中支柜面正式申請保險理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調查工作,經審核符合保險責任范圍內,赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將7萬元理賠金轉入客戶的賬戶。
腦出血是指原發(fā)性非外傷性的腦實質出血,也稱自發(fā)性腦出血。該病是急性腦血管病中病死率最高的疾病類型,患者一般無前驅癥狀,少數(shù)可有頭暈、頭痛及肢體無力等,發(fā)病后,癥狀在數(shù)分鐘至數(shù)小時內達到高峰。建議保持良好的生活習慣和飲食習慣,避免過度肥胖,適當運動,定期體檢。未雨綢繆,防患于未然,每一份保單,都凝聚著愛與責任。富德生命人壽赤峰中支全心全意致力于向大眾傳遞保險大愛,為每一位客戶提供便捷、滿意的服務,為每一個家庭提供風險保障。
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